Der Fahrer hatte während seiner Pause alle Türen des Busses geschlossen, als eine 74-jährige ungeduldige Frau an der vorderen Tür Kontakt mit ihm aufnahm. Laut Polizei soll sie sehr fordernd aufgetreten sein. Um eine Auseinandersetzung zu vermeiden, öffnete der Busfahrer die hintere Tür, sodass die Frau den Bus betreten konnte. Dies provozierte sie, woraufhin der Fahrer das Gespräch suchte, um zu erklären, dass er in Pause ist und weshalb das wichtig sei. Daraufhin soll die Frau gesagt haben: „Wenn es Ihnen hier nicht passt, dann verlassen sie mein Land!“ Die Frau selbst gab der Polizei gegenüber an, sie habe lediglich gesagt, er solle nach Hause gehen. Zehn- bis sechzehnjährige Schulkinder beobachteten die Situation. Gegen die Frau wird ein Ermittlungsverfahren eingeleitet.
„This land is your land, this land is my land“ wurde nicht verstanden.